这篇文章存在草稿箱里有些时候了。

都说用户体验无处不在，App更新说明（What’s New in Version ×××）也是一个重要环节，请对比以上两张截图。很明显，读完下厨房的这段更新说明，可以充分感受到开发者对用户的诚意；而Trover则是完全一段不知所云的文字（机器翻译的？或许他们该考虑请中国用户来参与翻译）。

App与Web网站区别之一：App需要用户手动更新安装并付出时间成本，在这一过程中用户将会看到新版本的更新简介。

据我观察，优秀的App中通常具备：

• 先逐条说明本版本的重大改进，而非上来就是推广性质的话语；
• 在介绍改进时，将功能性的条目放在前面；
• 功能改进、新功能增加，是从用户角度进行描述，而不是单纯的技术语言；
• 很少出现简单一句“Bug fixes”；
• 语言的风格更为亲切，仿佛与用户面对面在沟通。

而烂的文案，除了是上述几点的反面教材之外，还可能会出现：

• 令人费解的翻译；
• 错别字；
• 混乱的排版。

其实这些问题，在传统Web网站中也会出现，属于典型的“难度不大，全凭有心”。引导用户爱上一款App或一个网站需要付出长久努力，但令用户抛弃它却可能只是几秒钟的事情。