在博客上记录一下整个事件的经过。
直接贴出一封我发往宜家客服邮箱 CS.CNIKEA@ikea.com 的投诉信。这封信是在3月29日发出的，很遗憾，过了24小时后仍尚未收到其回复；于是又通过填写在线表单的方式投递，在31号终于收到了客服的回信。而饭团在29号将内容贴在微博上后，则当天就收到了IKEA官方帐号的私信联络，在30号就收到了客服电话回访，31号接到了徐家汇店工作人员的电话道歉。由此看来，当下微博效率更高——或许是迫于社会化传播的压力。
看到IKEA官网上有这样一段说明：
为什么宜家在商场内没有亦步亦趋的销售员？
在宜家购物您会感觉不同。我们的想法是为您提供轻松的购物环境，尽量不受他人打扰。我们在商场内的导购信息、说明、价签以及我们的目录等可以为您提供所需的大多数信息。当然如果需要，我们的服务人员会很乐意为您提供服务。
毫无疑问，轻松的购物氛围，并不是没有必要的服务——特别是在连IKEA自己都醒目标识的区域。
生活，就要经得起考验。不是吗？
1. 这周末的亮点在与：凉爽+有风。走在外面好舒服，虽然我只在家附近1km范围内活动了一下而已……
2. 消灭掉两罐乐事薯片，听歌上网吃薯片，这乃是人生一大乐事！
3. 多莉川菜可能暂时需要被我封杀一下下，因为这星期已去过两次了，现在里面的菜基本都被吃过一遍……看着就没胃口……
4. 振鼎鸡果然经不起夸，现在的服务又开始变得很烂，服务员一副惨兮兮的脸色，仿佛我欠了她钱，难道你不会笑吗？
5. 根据莫非法则，你想让手机没电的时候就是不耗电，当你需要手机的时候才会没电。这点深以为同，好在现在的手机可以USB充电，就只要把线缆放包里，而不用带着那个插头。
6. 小区的“奋发涂墙”工程进展很快，转眼间，窗户外面就搭起了竹制脚手架。不过就是安全成了问题，最近上班之后都不能开窗通风了——这可是房东先生千叮万嘱的哦！
7. 虫子嘉嘉过来玩，惊呼“猫大王已看不见脖子啦”，是哦，好像她除了吃就是睡，偶尔在房间里溜达一下，现在那真是“圆润”。当然，她可以睡觉的地方很多，门后的橱柜里、洗衣机上、浴室里……当然，冰箱顶上也是可以，难道你不嫌热吗？
8. 周末扮宅男，昨天把家里彻底收拾了一通，七夕那天在IKEA买的储物箱顿时派上用处，而且帮它找到了安身之处。发现鞋子真不少，可还是抑制不住想买。
9. 说道IKEA，七夕那天NC了，竟然试图在下班的钟点想打车去，最后的结果就是站在马路边吃了半个钟头的灰尘才拦到一辆的士。而光光那会儿则老早就到了——还是自行车方便呀！
10. 晚间临睡前不宜听惊爆歌曲、刺激视频以及激荡书籍，那么看看闲适散文、纯粹技术、卡通绘本总归还是可以的吧。至于音乐嘛，怀旧老歌就挺好，老上海风情的也成。
新的一周马上就要来咯，拥抱一下：）
潘迪华 – 红灯绿酒夜 Green Wine Red Light
专辑:我的路红灯绿酒夜
围炉消寒天
谈情说爱乐无边
谈情说爱乐无边
清歌飘渺
腻舞翩翩
快乐快乐比神仙
莫管薰烟笼半壁
且听弦管闹声喧
等到天明鸡报晓
万事化云烟